Trocas e Devoluções

Na Damie, queremos que sua casa reflita sua personalidade com total satisfação. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente dentro de 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Produto

  Certifique-se de que o item esteja na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

• 3.
  Envio do Item

  Você receberá um código de autorização de postagem dos Correios. Basta levar o pacote à agência mais próxima sem custos adicionais de frete na primeira troca.

• 4.
  Processamento e Estorno

  Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o seu reembolso ou o envio do novo produto em até 5 dias úteis.