Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar sua casa com a Damie.
Qual é o prazo de entrega para os produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo de produto. Geralmente, as entregas ocorrem entre 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (com parcelamento em até 10x), boleto bancário e PIX com desconto exclusivo.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento ou troca. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Os móveis e decorações possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Alguns itens específicos podem ter garantia estendida do fabricante.
A Damie realiza a montagem dos móveis?
Para manter nossos preços competitivos, a montagem é de responsabilidade do cliente. No entanto, todos os produtos acompanham um manual detalhado e ferragens necessárias para facilitar o processo.
É seguro comprar na Damie?
Totalmente seguro. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para proteger todos os seus dados e transações financeiras, garantindo uma experiência de compra confiável.